短期入居、引越しの理由

「あれ、それって短期解約前提ということでしょう
か？」

先週末入居申込があったのですが、ちょっとワケあり
であることが発覚しました。

客付け不動産会社さんが内見案内し、そのまま申し込み
ますという連絡をいただきました。

その不動産会社さんの事務所まで少し距離がある、との
ことで、当社事務所でそのまま入居申込書類にご記入い
ただけることになりました。

ご見学者さんも一緒に来られたのですが、何気ない会話
から短期入居であることが発覚したのです。

転居の理由を聞いていくと、どうやら、3か月だけ住める
ところを探しているが、マンスリーだとかなり高額になって
しまうため、それでこちらの物件にした、ということ。

確かに、敷金・礼金ゼロ物件でしたので、マンスリーを
借りるより割安です。

しかしながら、まさかこんな短期での解約を前提とした入居
ということは聞いていなかったため、案内した営業マンは
バツが悪そうでした。

なぜかというと、内見後、

「今すぐに入居を決めたら、広告料、上乗せしてもらえま
せんか？」

というような連絡が来ていたためです。

礼金ゼロで募集しているため、たった3カ月で解約となると、
大家さんは空室が埋まったとしても、赤字となってしまう
計算です。

空室をどうしても決めたい大家さんと、借りる場所がなくて
困っている入居者さんの気持ちを利用した、かなり悪質な
成約のさせ方だった、というわけだったのです。

申し込みされて、帰られたあと、さっそく大家さんに相談。

入居希望者さんに責任は何もないため、広告料を０という
条件であれば受け入れてもいい旨回答しました。

何度もお話させていただいていますが、やっぱり、

「なぜ引越しされるのですか？」

というのは本当に大切なヒアリング事項と思います。

ほとんどの方は単なる住み替えという程度なのですが、
まれに問題のある方がこの質問で何か不自然なところ
が見つかることが多いように思います。

だいぶ前、外国人さんをご案内しているときに、部屋探し
をしてる理由を聞いてみたところ、

「おお、それいい質問だね！」

と言われたこともありました。（＾＾

入居審査のため、ということもありますが、その方のこ
とをもっと知りたい、と考えるのであれば、自然にでて
くる質問でもあるんじゃないかなと思ってます。

募集条件で敷金・礼金０、さらには広告料、という
募集条件の場合には、特約に、

「○○年以内に解約する場合は○○の違約金がかかるものと
する。」

というような文言を入れておくのも大切なポイントです。

こうしておくだけで、先ほどのような入居申込の場合、
契約時に入居者さんが、

「ん？3か月しか借りないって言ってるのに違約金って
どういうこと？」

と気づいてもらえる状況を作りだすこともできるはず。

そうすれば、広告料を単にとられるだけでマル損、という
ようなことだけは防ぐことができると思います。

今だにこんなやり方の業者さんもいるんだなと、ちょっと
悲しくなってしまった一日でした。（＞＜）

★引越の理由を聞く。基本的なこの質問がトラブルを
未然に防ぐ！？

今回は入居申込の現場で起こった出来事をご紹介させて
いただきました。

何かの参考にしていただければ幸いです。

それではまた次回、「賃貸管理の現場から」をお楽しみに〜。