その4 物件写真付巡回報告
[2008.06.13]
・毎月一回、物件巡回を行ない、現状を写真撮影・確認する
⇒オーナーがバーチャルで物件の状況を確認でき、不安がとれる
⇒物件の美観をチェック・改善の材料にする
・毎月一回、物件巡回を行ない、現状を写真撮影・確認する
⇒オーナーがバーチャルで物件の状況を確認でき、不安がとれる
⇒物件の美観をチェック・改善の材料にする
その3 空室募集状況報告
[2008.06.13]
・問合、内見数を毎週チェックする
⇒実際に申込になるのは5人中1人程度
⇒内見者が最低5人いないことには空室は埋まらない!
⇒内見者が5人に満たない場合には、内見者を連れきてもらうための
方法を考える! 例)謝礼を使う、広告料を見直すなど
・そもそも問合せ者はいるのか?
⇒問合せがいない場合は、問合せを増やす方法を考える
⇒募集図面を見直す、広告媒体を見直す、など
・問合、内見数を毎週チェックする
⇒実際に申込になるのは5人中1人程度
⇒内見者が最低5人いないことには空室は埋まらない!
⇒内見者が5人に満たない場合には、内見者を連れきてもらうための
方法を考える! 例)謝礼を使う、広告料を見直すなど
・そもそも問合せ者はいるのか?
⇒問合せがいない場合は、問合せを増やす方法を考える
⇒募集図面を見直す、広告媒体を見直す、など
その2 空室リフォーム状況報告
[2008.06.13]
●一般の管理会社
・リフォーム状況を報告しない
⇒いつから入居できるのか?リフォームは順調に進んでいるのか不安
⇒オーナーサイドで入居募集を行なうことが困難になる!
●当社
・リフォーム状況に遅れがないかチェックする
⇒スムーズに入居募集に移れるようにする
・リフォーム開始、途中経過、リフォーム終了予定日等を報告する
⇒オーナーサイドでも入居募集を行なうことができる!
●一般の管理会社
・リフォーム状況を報告しない
⇒いつから入居できるのか?リフォームは順調に進んでいるのか不安
⇒オーナーサイドで入居募集を行なうことが困難になる!
●当社
・リフォーム状況に遅れがないかチェックする
⇒スムーズに入居募集に移れるようにする
・リフォーム開始、途中経過、リフォーム終了予定日等を報告する
⇒オーナーサイドでも入居募集を行なうことができる!
その1 クレーム履歴報告
[2008.06.13]
●一般の管理会社
・クレームがあっても報告しない。
⇒入居満足度をあげるチャンスをみすみす逃してしまっている!
●当社
・毎月1回、どのようなクレームが起こったのか、確認・報告する
⇒物件の持ち主であるオーナーが、自分のアパートにどのようなクレーム
があったのかを知っていくことは重要!
⇒クレームは入居満足度をあげるチャンスでもある!
●一般の管理会社
・クレームがあっても報告しない。
⇒入居満足度をあげるチャンスをみすみす逃してしまっている!
●当社
・毎月1回、どのようなクレームが起こったのか、確認・報告する
⇒物件の持ち主であるオーナーが、自分のアパートにどのようなクレーム
があったのかを知っていくことは重要!
⇒クレームは入居満足度をあげるチャンスでもある!