市川・浦安・江戸川でのアパート・マンション経営は当社にお任せください！

[2008.06.13]
・緊急案内メールを配信
⇒「大丈夫でしたか？」と一言メールを送るだけでも入居者の見る目は大きく変わる！
⇒入居満足度、入居継続率のアップを図る！


例）「●●さん、こんにちは。
　　　先ほど大きな地震がありましたが、
　　　お怪我はないですか？
　　　もし物件の設備で不具合などがあり
　　　ましたらすぐにお電話ください。
　　　管理会社　アーバン不動産情報センター
　　　担当：佐藤」


一言気遣いのメールを配信するかどうかで入居者の見る目は大きく変わる！

[2008.06.13]
・アンケート配布・回収を行なう
⇒改善点を発見し、報告、実践する
⇒無言で退出されてしまうと、物件に問題があっても分らないまま入居募集してしまう可能性がある

・入居者の紹介依頼を行なう
⇒費用・時間をかけずに新規入居者を募集
⇒仲介業者へ支払う広告料を節約できる


入居者からの退去時アンケートは物件価値を上げる情報の宝庫！

[2008.06.13]
・バースデーカード・プレゼント送付（誕生月）
・ニュースレター、要望改善シート送付（毎月）
⇒入居継続率を高めると同時にクレームを事前に吸い上げ、顧客満足アップにつなげる

誕生月には簡単なプレゼントを贈る！


入居者に毎月ニュースレターを送り、コミュニケーションをとる！