その1 入居者対応
・バースデーカード・プレゼント送付(誕生月)
・ニュースレター、要望改善シート送付(毎月)
⇒入居継続率を高めると同時にクレームを事前に吸い上げ、顧客満足アップにつなげる
誕生月には簡単なプレゼントを贈る!
入居者に毎月ニュースレターを送り、コミュニケーションをとる!
・ニュースレター、要望改善シート送付(毎月)
⇒入居継続率を高めると同時にクレームを事前に吸い上げ、顧客満足アップにつなげる
誕生月には簡単なプレゼントを贈る!
入居者に毎月ニュースレターを送り、コミュニケーションをとる!